ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

CASA D’ANELLI

• Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») εφαρμόζονται στο διαδικτυακό εμπορικό κατάστημα www.casadanelli.com (εφεξής «E-shop»), το οποίο διαχειρίζεται και διατηρεί η ελληνική ατομική επιχείρηση με την επωνυμία ΤΣΙΜΠΕΡΗ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ και διακριτικό τίτλο «CASA D’ANELLI», η οποία εδρεύει στη Θέρμη, στην οδό Αρχιμήδους 9, ΤΚ 57001, με ΑΦΜ 121924772, ΔΟΥ Ζ’ Θεσσαλονίκης και αριθμ. ΓΕΜΗ 182732804000, και με τηλέφωνο επικοινωνίας +30 6951941940 και email επικοινωνίας info@casadanelli.com (εφεξής η «Επιχείρηση»). 
• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο ή στο e-mail που αναγράφονται παραπάνω.

 

ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

• Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία «Eπισκέπτης ή Xρήστης ή Πελάτης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία προς αγορά προϊόντων) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη και τη χρήση του ιστότοπου, καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στο διαδικτυακό κατάστημα www.casadanelli.com.
• Προκειμένου να προβεί σε αγορά προϊόντων μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει αν θα εγγραφεί στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή θα ολοκληρώσει την παραγγελία του ως Επισκέπτης. Για την εγγραφή, εάν το επιλέξει, απαιτείται διεύθυνση e-mail, στην οποία αποστέλλεται επιβεβαίωση εγγραφής. 
• Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) και στην απόφαση 31619 ΦΕΚ Β’ 969/22.3.2017.

 

ΠΡΟΪΟΝΤΑ

• Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για αγορά από τον Πελάτη και όχι για μεταπώληση. Με την αγορά των προϊόντων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πελάτης αποδέχεται τους παρόντες Όρους Χρήσης, οι οποίοι μπορούν να αποθηκευτούν και/ή να εκτυπωθούν από την ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή κατ’ επιλογή της ή εξαιτίας αλλαγών στην ισχύουσα νομοθεσία και οι τροποποιημένοι Όροι Χρήσης θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος σε εύλογο χρονικό διάστημα. Οι νέοι Όροι Χρήσης θα εφαρμόζονται από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην επίσημη ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αλλά σε κάθε περίπτωση για τον Πελάτη θα ισχύουν οι όροι που είναι αναρτημένοι την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας του.
• Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν προσφέρει προς πώληση μεταχειρισμένα ή ελαττωματικά προϊόντα. Τα προϊόντα που πωλούνται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιγράφονται κατά το μέτρο του δυνατού πιο αναλυτικά και με ακρίβεια όσον αφορά, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, στο χρώμα, στην ποιότητα, στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, στο μέγεθος, κ.ο.κ., ώστε να ενημερώνεται ο Πελάτης με ευκρινή και κατανοητό τρόπο πριν από την κατάρτιση της σύμβασης πώλησης. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει κάθε σχετικό χαρακτηριστικό, πριν από την υποβολή της παραγγελίας του, ούτως ώστε να μη διατηρεί καμία αμφιβολία για τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες των παραγγελλομένων προϊόντων. Η Επιχείρηση δεν έχει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο Πελάτης παρέλειψε να ενημερωθεί επαρκώς για τα ανωτέρω. Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να διακόψει ανά πάσα στιγμή και απροειδοποίητα μέρος ή το σύνολο των πωλούμενων προϊόντων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
• Ο Πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική τιμή των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και κάθε άλλου τέλους και φόρου, και των εξόδων αποστολής για την παράδοση των προϊόντων που αγοράζει. Οι τιμές των προϊόντων, πριν από την αγορά τους, μπορούν να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Πελάτη. Ο Πελάτης αγοράζει τα προϊόντα στην τιμή που ισχύει κατά το χρόνο της αγοράς και οι τιμές των προϊόντων αναφέρονται σε Ευρώ.

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ

• Ο Πελάτης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει και τα τοποθετεί στο «Καλάθι» (κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Προσθήκη στο καλάθι»), το οποίο εμφανίζεται στο πάνω δεξί μέρος της ιστοσελίδας. Ο Πελάτης μπορεί να αφαιρέσει οποιοδήποτε προϊόν από το Καλάθι πατώντας το εικονίδιο «Χ» πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η παραγγελία ολοκληρώνεται οριστικά μόλις ο Πελάτης επιλέξει το εικονίδιο «Αποστολή Παραγγελίας».
• Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο Πελάτης θα καταγράψει τα προσωπικά του στοιχεία: Όνομα, Επώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση (Πόλη/κωμόπολη, οδό και αριθμό, ΤΚ) και διεύθυνση e-mail. Οι πληροφορίες του Πελάτη παραμένουν απολύτως εμπιστευτικές. Η Πολιτική της επιχείρησης μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας www.casadanelli.com στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου.
• Η ολοκλήρωση της αγοράς γίνεται με την πληρωμή των προϊόντων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Πληρωμή τώρα».
• Μετά την επιτυχή πληρωμή των προϊόντων, ο Πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση της παραγγελίας του με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει. Ο Πελάτης μπορεί να αποθηκεύσει ή/και να εκτυπώσει την παραγγελία του κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Οι Παραγγελίες μου» σε περίπτωση που έχει κάνει εγγραφή χρήστη στο E-shop.
• Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και σε κάθε περίπτωση πριν από την οποιαδήποτε επεξεργασία ή αποστολή των προϊόντων, ο Πελάτης μπορεί να τροποποιήσει ή να ακυρώσει την παραγγελία του με άμεση γραπτή επικοινωνία στη διεύθυνση e-mail info@casadanelli.com. Τραπεζικά έξοδα που προκύπτουν από την ενέργεια αυτή βαρύνουν τον πελάτη.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

• Η πολιτική της Επιχείρησης για την επιστροφή προϊόντων έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας www.casadanelli.com στην ενότητα Πολιτική Επιστροφών.

 

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

• H Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον Πελάτη από την πρόσβαση και την χρήση του περιεχομένου και των προσφερόμενων πληροφορικών και υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η Επιχείρηση λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για την πρόσφορη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, σε καμία περίπτωση όμως δεν εγγυάται ότι τα περιεχόμενα, οι ιστοσελίδες και οι τεχνικές διευκολύνσεις και δυνατότητες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος θα παρέχονται ανελλιπώς και χωρίς προβλήματα, ούτε ότι το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή/και οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων συνδέεται αυτό, με τον ηλεκτρονικό υπολογιστή των Πελατών, θα παρέχονται χωρίς ζημιογόνες εφαρμογές οι οποίες εγκαταστάθηκαν εν αγνοία του.

 

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

• Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του σχεδιασμού, των διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων, εγγράφων, φωτογραφιών, βάσεων δεδομένων και εν γένει κάθε διακριτικού σημείου και πνευματικού έργου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων ή αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η Επιχείρηση έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η αναπαραγωγή, διάδοση, μετάδοση, αναμετάδοση του υλικού, ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

 

ΣΥΝΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΗΘΗ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

• Η Επιχείρηση κατά τη διακριτική της ευχέρεια διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει μέρος της σύμβασης ή ολόκληρη τη σύμβαση αν αυτή αντιβαίνει τους όρους της παρούσας. Δύναται να καταγγείλει την παρούσα μονομερώς και αζημίως, σε κάθε περίπτωση που ο Πελάτης δεν τηρήσει τους όρους της παρούσας.
• Ο Πελάτης υποχρεούται να κάνει καλή χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών και να τηρεί τους όρους, όπως αυτοί αναγράφονται στην παρούσα. Ο Πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα και νομιμότητα των στοιχείων και δηλώσεων που έχει καταθέσει στην Επιχείρηση. Το Περιεχόμενο των δηλώσεων και των παραγγελιών δε θα πρέπει να αντιβαίνει στους νόμους, το δημοκρατικό καθεστώς της χώρας και τα χρηστά ήθη.
• Ο Πελάτης υποχρεούται να αποκαταστήσει κάθε θετική ή αποθετική ζημιά που τυχόν υποστεί η Επιχείρηση από απαιτήσεις αποζημίωσης που υποβλήθηκαν από τρίτους αναφορικά με το Περιεχόμενο της παραγγελίας.
• Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την προσήκουσα παράδοση του Περιεχομένου που επιθυμεί να καταχωρηθεί στην Υπηρεσία και για την εγκυρότητα, ακρίβεια και πληρότητα του. Το εν λόγω Περιεχόμενο θα υποβάλλεται από τον Πελάτη είτε ηλεκτρονικά από την ιστοσελίδα είτε αργότερα με αποστολή. Το περιεχόμενο που θα παρέχεται ανήκει σε αυτόν ή τρίτους από τους οποίους έχει εξασφαλίσει σχετική άδεια χρήσης, σέβεται τα πνευματικά δικαιώματα και ουδεμία ευθύνη φέρει η Επιχείρηση για αυτό, δεδομένου ότι δεν δύναται να προβεί σε κανενός είδους έλεγχο αυτού.
• Εάν διαπιστωθεί ή υποπέσει στην αντίληψη της Επιχείρησης, οποτεδήποτε, ότι ο Πελάτης έχει παραδώσει Περιεχόμενο που δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα ή ότι το Περιεχόμενο δεν είναι σύννομο ή αντίκειται στα χρηστά ήθη, τότε η Επιχείρηση δύναται, χωρίς να φέρει καμία ευθύνη έναντι του Πελάτη, να: α) αποσύρει εν μέρει ή εν όλω το Περιεχόμενο ή και να διακόψει την αντιπαροχή της σύμβασης, β) ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη, θέτοντας υπόψη του τα παραπλανητικά, παράνομα ή αντίθετα με τα χρηστά ήθη στοιχεία, γ) διεκδικήσει από τον Πελάτη με κάθε νόμιμο μέσο αποζημίωση για κάθε θετική και αποθετική ζημία που τυχόν υποστεί.
• Ο Πελάτης ευθύνεται αποκλειστικά για την σωστή συμπλήρωση, την ακρίβεια και ορθότητα των στοιχείων που αναφέρονται στην Παραγγελία και τα λοιπά αναγκαία για την ενεργοποίηση έγγραφα.
• Ο Πελάτης, σε περίπτωση εγγραφής του ως Μέλους στο σύστημα,  υποχρεούται να ενημερώνει την Επιχείρηση για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση των στοιχείων του, όπως ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά αλλαγή διεύθυνσης. 
• Ανωτέρα βία: Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για την έλλειψη ή την πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεών της, για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον Πελάτη, σε καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της Επιχείρησης ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και ως εκ τούτου η Επιχείρηση δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών/ μεταφοράς/ παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις, φυσικές καταστροφές, επιδημίες, πανδημίες, κλπ. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των δύο (2) μηνών, η σύμβαση πώλησης μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση. Επίσης, η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για την έλλειψη ή πλημμελή εκπλήρωση των υποχρεώσεών της ή για οποιαδήποτε ζημία του Πελάτη, εάν είναι αποτέλεσμα υπαίτιας πράξης ή παράλειψης του Πελάτη ή ενός τρίτου προσώπου, που βρίσκεται εκτός της σφαίρας επιρροής της Επιχείρησης.
• Κάθε διαφορά μεταξύ της Επιχείρησης και του Πελάτη μπορεί να επιλύεται με εξωδικαστικό συμβιβασμό μέσω του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Εξωδικαστικής Επίλυσης των Διαφορών, η οποία διατίθεται στον ιστότοπο http://ec.europa.eu/odr. Εάν δεν επιτευχθεί λύση, αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση των διαφορών που απορρέουν από τη σύμβαση πώλησης ή τους Όρους Χρήσης είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης και εφαρμοστέο δίκαιο είναι το Ελληνικό δίκαιο.
• Εάν οποιοδήποτε τμήμα της σύμβασης πώλησης σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. Η Επιχείρηση δικαιούται να εκχωρήσει τα δικαιώματα και τις απαιτήσεις της που πηγάζουν από τη σύμβαση πώλησης, να μεταβιβάσει τις υποχρεώσεις της και να αναθέσει υπεργολαβικά την εκτέλεσή τους, όποτε το κρίνει απαραίτητο και χωρίς να λάβει την έγγραφη συναίνεση του Πελάτη. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του που πηγάζουν από τη σύμβαση πώλησης, συνολικά ή εν μέρει, χωρίς να λάβει την έγγραφη συναίνεση της Επιχείρησης.
• Ανήλικοι. Η χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του παρόντος Ηλεκτρονικού Καταστήματος από Πελάτη που είναι ανήλικος είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων του. Σε περίπτωση δε παραγγελίας από δικαιοπρακτικά ανίκανο προς τούτο πρόσωπο, η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος της εκτέλεσης αυτής από το πρόσωπο που ασκεί την κηδεμονία ή εποπτεία.

 

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

• Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του σχεδιασμού, των διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων, εγγράφων, φωτογραφιών, βάσεων δεδομένων και εν γένει κάθε διακριτικού σημείου και πνευματικού έργου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων ή αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η Επιχείρηση έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η αναπαραγωγή, διάδοση, μετάδοση, αναμετάδοση του υλικού, ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.